不信大夫,信网络诊断,你有没有中招?

发布时间:2018-09-26 14:05:02 编辑: 手机版

 生病了,不信大夫,而信网上搜索结果的新闻?

这种事情的确不在少数,特别是在一些医疗资源匮乏的农村地区。

1b74000390bf37aa278d.jpg

为什么会有这样的心态?网络诊断到底能不能信呢?

4:27不信大夫,信网络诊断?来自中国乡村之声

最近,网络上出现不少患者生病不信大夫而信网上搜索结果的新闻。在节目的互动平台上,很多听众也感慨,看病前总想先上网搜一搜诊断用药的情况,想事先心里有个数。

其实我自己也有这样的心态,生了病总想第一时间了解到最详细的病情,自己心里有个底!这是我们常常能听到的说法,也是人之常情。但是,因为信网上的搜索信息而完全不相信大夫,甚至像一些新闻里提到的那样,因为大夫说的跟网上搜来的不一样而暴力伤医,这就另当别论了。

既然挂了号,到了医院,让大夫诊断了,又不相信大夫,那何必最初大费周章找大夫呢?网络上的信息鱼龙混杂,从网上看的治病信息就真的那么可信吗?

我有一次皮肤过敏,痒得很,就在某搜索引擎输入“皮肤瘙痒怎么回事?”结果搜出来各种没听过的医院和大夫在线回答,有的说是吃过敏了,有的说是接触性皮炎,更夸张的说我可能是有糖尿病!后来去医院看了一下,就是吃海鲜过敏,擦了大夫开的药,半天就好了。

那么,为什么有的人就是这么相信网络搜索呢?问题的发生看似是一个信任的问题,实则是一个沟通的问题。从小处说是患者和医生之间的沟通,从大处说是现有的医疗体制下医疗单位之间的沟通。

一个患者信网上的搜索信息不信大夫,如果大夫能够晓之以理、动之以情地解释,那么很多问题就能够化解。可是现实是,很多大夫没有这样的时间和经历。以北京为例,三甲医院大夫有多忙,还记得电影《北京遇上西雅图》里,吴秀波饰演的大夫对美国大夫说,我在国内医院一天的接诊量赶上你这一年的!

这不是影视杜撰。我的一个朋友,在北京儿童医院工作,全天门诊10个小时里,他看了72位患儿,算下来,平均大概每8分钟就要看1位。8分钟要诊断、开药还有检查,想要跟患者促膝长谈、解释病理,先别说有没有这样的精力,单说时间恐怕也不够。

1af300069eeda52da251.jpg

从患者角度来说,有时候在地方医院的诊断,到了大医院不是被全盘推翻就是被要求重新检查。同一种病,只是换了一家医院,诊断有时能有180度的大转弯,这样的结果给患者带来了极大的不信任感。

如何缓解这样的矛盾?

国家现有的分级诊疗机制,让小病不出村、医疗资源适度向社区下沉、分散就诊压力,让大夫能够有更多的时间和可能与患者沟通。这是一个对于医患矛盾釜底抽薪的办法。治病不只是治身,更要疗心!

心病还得心药来医!增强沟通只是途径,目的还是要让患者对专业大夫有信心。专业的人做专业的事,大夫往往苦读十年才能坐堂治病,患者选择了专业的大夫,就应当相信他的医术和医德。另外,网络信息的丰富和日渐专业也倒逼着专业的大夫要在自己的技艺上更加精益求精,对得起患者的这份信任。用一个时髦的词来说,这也可以算是对“工匠精神”的追求,这或许是能成为解决信任危机的一剂有效的心药!

本文已影响
+1
0